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新型コロナウイルス感染症拡大に伴う対応について 2020.04.20

お客様各位

株式会社穴吹ハウジングサービス


平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言が全国に発令されました。
今後弊社におきましても感染拡大防止に係る政府見解、また該当地域の都府県知事による見解を踏まえ、各拠点毎に行政からの指示、要請に従って業務対応を行う予定にしております。
現時点におきまして、弊社の対応は以下の通り予定しております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、お客様のご健康・安全・安心、また従業員の健康安全のため、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

1.事務所の営業(接客業務)について
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策として、店頭での接客業務を自粛させていただきます。
お部屋探し・お部屋のご案内ご希望のお客様につきましては、本サイトの「来店予約フォーム」またはお電話にてご予約ください。
弊社担当よりご連絡させていただきます。
※ご対応については「現地集合での案内」や「VR・ビデオ等を利用したバーチャル案内」にて実施させていただきます。
ご予約のないお客様のご来店に関しましては、対応をお断りする場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。

2.事務所スタッフの対応について
弊社拠点事務所に関しましては、各エリアの状況にあわせて、出勤時間、出勤人数等を調整して出勤とさせていただきます。
※店舗の営業時間についても、各エリアの状況にあわせて変更させていただきます。
上記に伴い、電話もつながりにくく、留守番電話対応等ご不便をおかけする場合がございますのでご了承ください。
なお、お急ぎの場合には弊社コールセンターまでご連絡ください。

0800−500−5505
※コールセンターもご連絡が集中した場合はつながりにくくなる可能性がございます。予めご了承ください。

3.ご退去の立ち合いについて
ご退去時の立ち合い業務に関しても上記同様、社会的距離の確保の為、自粛とさせていただきます。
鍵の受け渡し方法等につきましては、弊社担当よりご連絡させていただきます。

※上記内容は、2020年4月20日現在の対応予定となっております。
 今後の行政からの指導、要請により対応内容は変更する可能性がありますので、予めご了承ください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上




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